Возврат покупок в магазине «Best-tea»

Если товар вам не подошла или обнаружился дефект, вы можете вернуть её согласно закону РФ «О защите прав потребителей».

1. Возврат товара надлежащего качества: Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения (при дистанционной покупке), если она не подошла по размеру, цвету или фасону. Возврат возможен только в том случае, если сохранены её товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки и потребительские свойства. Расходы на обратную доставку товара на склад в Москву оплачивает покупатель.

2. Возврат товара ненадлежащего качества: Если вы обнаружили производственный брак или дефект, свяжитесь с нами. В этом случае расходы на обратную пересылку мы берем на себя.

3. Возврат денежных средств: Деньги возвращаются на ту же банковскую карту или счет, с которых производилась оплата на сайте. Срок зачисления средств — от 1 до 10 рабочих дней (в зависимости от вашего банка) после того, как возвращенный товар поступит на наш склад и пройдет проверку.

При самовывозе (г. Москва, Бирюлевская улица, 51) вы также можете примерить или осмотреть товар на месте и отказаться от покупки до передачи денег, если товар вам не подошел.